Правила доставки и оплаты

Доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЭК: курьером до двери или в пункт выдачи, который можно выбрать на карте при оформлении заказа. По Москве и области — обычно 1–3 дня, в регионы — от 2 до 14 дней в зависимости от тарифа и удалённости.

Заказ передаётся перевозчику в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения и оплаты; точную стоимость доставки вы видите при оформлении заказа.

Условия оплаты. При оформлении заказа доступна онлайн-оплата банковской картой или через СБП. При самовывозе возможна оплата наличными или картой при получении. Заказы с доставкой оплачиваются полностью (100% предоплата) перед отправкой.

Для юридических лиц возможен безналичный расчёт: для выставления счёта пришлите реквизиты организации на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты». К отношениям сторон применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже и Закон РФ «О защите прав потребителей».

При получении осмотрите товар: проверьте комплектность и целостность упаковки при курьере или в пункте выдачи (обычно 5–10 минут). Если обнаружено повреждение, откажитесь от получения или зафиксируйте его и сообщите нам в течение 3 дней — поможем с претензией и решим вопрос.

Самовывоз — по предварительному согласованию с менеджером: адрес и режим работы указаны в разделе «Контакты», заказ выдаём после подтверждения готовности.

Хрупкие и керамические изделия упаковываются с особой тщательностью. Ножи относятся к товарам хозяйственно-бытового назначения и пересылаются по всей России; при отправке предоставляется сертификат о хозяйственно-бытовом назначении.